A excelência de atendimento passa por uma mudança de cultura e é importante que a cultura organizacional seja trabalhada de forma plena. A CEO do You Care, Daniela Camarinha, falou com nossa equipe e explicou como esse processo deve acontecer....
O atendimento humanizado do Sabin é reconhecido pelos clientes, mas para chegar à esse patamar é importante que outras coisas funcionem. Acompanhe a entrevista de Andréa Pinheiro, gerente de comunicação corporativa Grupo Sabin....
De acordo com Kelly Rodrigues, CEO da Patient Centricity, a experiência do paciente está alicerçada em três grandes pilares estratégicos, saiba quais são eles. Confira na entrevista....
De acordo com o CIO da Central Nacional Unimed, Luiz Renato, a tecnologia pode ajudar na melhor experiência e desfecho clínico do paciente. Entenda mais a respeito. Acompanhe o vídeo....
A Bradesco Saúde tem buscado soluções para melhorar a saúde dos usuários. Uma das iniciativas é a Nova Med Meu Doutor que pretende mudar o modelo assistencial que existe hoje. Vale a pena saber um pouco mais a respeito do tema. Acompanhe a entrevista de Flávio Bitter, diretor Bradesco Saúde....
Uma clínica que capta seus pacientes. Conheça a experiência da grupo Qualirede. Confira os detalhes na entrevista da presidente do grupo, Irene Hahn...
Conheça um pouco sobre a Amparo Saúde e todas as facilidades que ela pode oferecer. O CEO da empresa, Emílio Puschmann falou com a equipe da TV Doutor....
Já pensou como a tecnologia pode ajudar a buscar informações seguras sobre saúde? O serviço já existe e tem sido muito procurado, o diretor do canal Dr. Ajuda, Fábio Ortega, explica detalhes do que pode ser encontrado....