A Influência da Infraestrutura e do Ambiente na Experiência do Cliente
O ambiente influencia diretamente no comportamento do paciente. Veja a explicação do diretor geral de administração secretaria estadual de saúde de São Paulo, Jorge Alberto...
Eventos
A Valorização da Medicina Brasileira
A presidente do conselho da ABRAMED - Associação Brasileira de Medicina Diagnóstica, Cláudia Cohn, prestigiou o primeiro dia da SAHE -...
O Uso da Robótica no Tratamento de Crianças com Câncer
A TV Doutor conversou com um time que tem revolucionado o tratamento infantil utilizando a robótica. Os responsáveis, Marcus Maida, advisor da NTU, Flávio...
Segurança do Paciente
Pacientes que vivenciaram experiências negativas, inspiraram a médica Aline Yuri Chibana a criar a Fundação para Segurança do Paciente e através de relatos procurar melhorar a...
Segurança do Paciente: Mudança nos Processos Geram Credibilidade
Durante a feira de negócios da saúde da SAHE - South América Health Exhibition, acontecem palestras para discussão e compartilhamento de experiências entre representantes...
Código de Ética, Código de Conduta e Compliance
Você sabe a diferença entre código de ética, código de conduta e compliance? Confira a entrevista da consultora Simone Borges Diamantino. Quer saber...
Os Primeiros Passos para a Inteligência Artificial nos Hospitais
A BP - Beneficência Portuguesa trouxe para a SAHE - South América Health Exhibition, o case de sucesso do Hospital....
A Imagem na Comunicação com o Paciente
O médico proctologista Paulo Branco é conhecido pelo mundo midiático pela facilidade que tem em fazer-se comunicar com seus pacientes. De...
Como aplicar o Conceito de Imagem para Alcançar Grandes Resultados
Se você acha que a imagem da sua Clínica ou Hospital não tem relação com a experiência do paciente, precisa rever...
A Saúde Digital e os seus Desafios
O compartilhamento de informações sobre o paciente e todo o universo da medicina 4.0 fazem parte das discussões que permeiam o...