Comunicação com o paciente

Como gerar eficiência no atendimento

A discussão da eficiência no atendimento e no combate ao desperdício já começou e é preciso que seja feita diariamente com todos os personagens da saúde: gestores, médicos e pacientes.De acordo com a diretora executiva da ANAHP (Associação Nacional dos Hospitais Privados), Martha Oliveira, é preciso uma mudança de paradigma. Acompanhe a entrevista.