ONA: 25 anos promovendo qualidade e segurança na saúde do Brasil

Um marco de confiança e excelência no cuidado com a saúde

A Organização Nacional de Acreditação (ONA) celebrou, em 2024, 25 anos de atuação transformadora no cenário da saúde brasileira. Fundada com o objetivo de promover a qualidade e segurança na assistência à saúde, a ONA se consolidou como a principal entidade acreditadora do país, referência em padrões que asseguram melhores práticas assistenciais e de gestão para hospitais, clínicas e outros serviços de saúde.

O que é a ONA e por que sua atuação é tão importante?

A ONA é uma entidade sem fins lucrativos, responsável por certificar a qualidade dos serviços de saúde por meio de um processo rigoroso de avaliação baseado em padrões internacionais. Sua metodologia orienta instituições a aprimorar continuamente a gestão, os processos assistenciais e a segurança do paciente.

A acreditação ONA é voluntária, mas altamente valorizada. Ela comprova que a instituição cumpre exigentes critérios de qualidade e coloca a segurança do paciente como prioridade máxima.

Benefícios da acreditação para a população

• Maior segurança no atendimento: instituições acreditadas seguem protocolos rigorosos para reduzir riscos e erros.
• Melhor experiência do paciente: a estrutura organizacional e o cuidado centrado no indivíduo garantem acolhimento, respeito e eficiência.
• Transparência e confiança: a certificação traz clareza para o cidadão ao escolher onde ser atendido.
• Incentivo à melhoria contínua: o ciclo da acreditação exige que os serviços evoluam constantemente, impactando positivamente os desfechos clínicos.

Impactos para as Organizações de Saúde

• Fortalecimento da gestão: melhoria nos processos internos, aumento da eficiência operacional e redução de desperdícios.
• Diferencial competitivo: a acreditação se torna um selo de excelência, ampliando a reputação institucional.
• Captação de recursos e parcerias: muitas operadoras de saúde e instituições públicas preferem ou exigem a acreditação como critério de contratação.
• Engajamento da equipe: o foco na cultura da qualidade motiva colaboradores e promove ambiente de trabalho mais seguro e organizado.

Neste vídeo, Gilvane Lolato, Gerente Operacional, ressalta a importância da Organização no cenário brasileiro de saúde.